Política de Privacidad de Gear & Guzzle

En Gear & Guzzle, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita o realiza pedidos a través de nuestro sitio web, diseñado para mostrar nuestras ofertas de comida rápida con temática industrial y facilitar los pedidos en línea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, que incluyen:

• Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio.
• Datos de Transacción: Detalles de los productos que ha comprado y la hora y fecha de sus pedidos.
• Información de Pago: No almacenamos directamente los detalles completos de su tarjeta de crédito. Las transacciones de pago se procesan a través de proveedores de servicios de pago seguros de terceros.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, los productos vistos y el tiempo de permanencia en el sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo.
• Preferencias: Cualquier preferencia que nos indique, como preferencias dietéticas o notas de pedido especiales.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para varios fines clave:

• Para Procesar Pedidos: Para gestionar y cumplir sus pedidos, incluidas las entregas y la comunicación relacionada con su pedido.
• Para Mejorar Nuestros Servicios: Analizar las tendencias y el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia de nuestro sitio web, la oferta de productos y los procesos operativos de nuestro restaurante.
• Comunicación con el Cliente: Para responder a sus consultas, gestionar sus comentarios y proporcionarle información sobre nuestros servicios o su cuenta.
• Marketing (con Consentimiento): Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros nuevos productos, promociones especiales u ofertas. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3. Intercambio y Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios de terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, la entrega de pedidos, el alojamiento web y el análisis de datos. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines para los que se les proporciona.
• Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud del gobierno, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros clientes u otros.
• Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse al comprador como parte de la transacción.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, el control de acceso y el uso de firewalls.

5. Sus Derechos de Privacidad (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: A recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas situaciones, como para fines de marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

8. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de la política se revisará. Le animamos a revisar esta política periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Gear & Guzzle

Calle de Hortaleza, 3

28004 Madrid

España